AGB Chaladhir Verlagsshop

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Chaladhir Verlag

Stand: Januar 2026

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend “AGB”) gelten für alle Verträge über die Lieferung von Waren (physische Bücher, E-Books, Hörbücher), die zwischen Chaladhir Verlag (nachfolgend “Verkäufer”) und dem Kunden (nachfolgend “Käufer”) über den Online-Shop des Verkäufers geschlossen werden.
Abweichende Bedingungen des Käufers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Diese AGB gelten ausschließlich gegenüber Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB.

§ 2 Vertragsschluss

Die Präsentation der Waren im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Käufer, Waren zu bestellen.
Der Käufer kann die Ware durch Anklicken des Buttons “Kaufen” bzw. “Bestellen” verbindlich bestellen. Der Vertragsschluss erfolgt durch die Bestätigung des Verkäufers per E-Mail (Auftragsbestätigung).
Der Vertragstext wird vom Verkäufer gespeichert und dem Käufer nach Vertragsschluss nebst den vorliegenden AGB per E-Mail zugeschickt.

§ 3 Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise sind Endpreise. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet. Hinzu kommen ggf. die unter § 4 aufgeführten Versandkosten.
Dem Käufer stehen folgende Zahlungsarten zur Verfügung:
PayPal
Google Pay
Klarna
Vorkasse per Überweisung
Bei Zahlung per Vorkasse ist der Kaufpreis innerhalb von 7 Tagen nach Vertragsschluss zu zahlen. Die Ware wird erst nach Zahlungseingang versandt bzw. der Download-Link bereitgestellt.

§ 4 Versandkosten und Lieferung

4.1 Physische Bücher

Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Die Versandkosten betragen pauschal 3,99 EUR pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 30,00 EUR erfolgt die Lieferung versandkostenfrei.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-4 Werktage nach Vertragsschluss (bei Vorkasse: nach Zahlungseingang). In versandstarken Zeiten (z.B. Weihnachtsgeschäft) kann sich die Lieferzeit verlängern.
Der Versand erfolgt per Deutsche Post oder DHL.

4.2 Digitale Produkte (E-Books und Hörbücher)

Für E-Books und Hörbücher fallen keine Versandkosten an.
E-Books werden in den Formaten EPUB und/oder PDF bereitgestellt. Hörbücher werden im Format MP3 bereitgestellt.
Nach erfolgreicher Zahlung erhält der Käufer automatisch einen Download-Link per E-Mail. Der Download-Link ist zeitlich begrenzt gültig und kann eine begrenzte Anzahl von Downloads ermöglichen.
Der Käufer ist verpflichtet, die heruntergeladenen Dateien auf einem eigenen Datenträger zu sichern.
Die digitalen Produkte sind für den privaten Gebrauch des Käufers bestimmt. Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder öffentliche Zugänglichmachung ist untersagt und stellt eine Urheberrechtsverletzung dar.

§ 5 Signierte und personalisierte Bücher

Limitierte Hardcover-Ausgaben werden standardmäßig vom Autor signiert geliefert.
Taschenbücher aus dem regulären Sortiment können auf Wunsch signiert werden. Der Käufer gibt bei Bestellabschluss in den Bestellnotizen an, ob und wie das Buch signiert werden soll (z.B. “Für Max, viel Freude beim Lesen”).
WICHTIG: Signierte und/oder personalisierte Bücher sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen (siehe § 6 Abs. 3).

§ 6 Widerrufsrecht

6.1 Widerrufsbelehrung für physische Bücher

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

6.2 Widerrufsrecht für digitale Produkte (E-Books und Hörbücher)

Das Widerrufsrecht erlischt bei digitalen Inhalten, wenn der Verkäufer mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat, nachdem der Käufer ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Verkäufer mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und der Käufer seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags sein Widerrufsrecht verliert (§ 356 Abs. 5 BGB).

Konkret bedeutet dies: Sobald Sie den Download-Link für ein E-Book oder Hörbuch erhalten und den Download beginnen, erlischt Ihr Widerrufsrecht. Vor dem Kauf werden Sie ausdrücklich auf diesen Umstand hingewiesen und müssen Ihre Zustimmung erteilen.

6.3 Ausschluss des Widerrufsrechts bei signierten/personalisierten Büchern

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).

Dies betrifft insbesondere:

Signierte Bücher (sowohl limitierte Hardcover als auch auf Wunsch signierte Taschenbücher)
Personalisierte Bücher mit Widmung

Bei solchen Büchern ist das Widerrufsrecht ausgeschlossen, da diese speziell für den jeweiligen Käufer angefertigt bzw. personalisiert wurden.

§ 7 Nutzungsrechte bei digitalen Produkten

Mit dem Kauf eines E-Books oder Hörbuchs erwirbt der Käufer ein nicht ausschließliches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den privaten Gebrauch.
Der Käufer ist nicht berechtigt, die erworbenen digitalen Inhalte zu vervielfältigen, zu verbreiten, öffentlich zugänglich zu machen oder zu bearbeiten, soweit dies nicht gesetzlich ausdrücklich erlaubt ist.
Eine Weitergabe der Download-Links an Dritte ist untersagt.
Verstöße gegen diese Bestimmungen können zivil- und strafrechtlich verfolgt werden.

§ 8 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Mängel an physischen Büchern sind dem Verkäufer unverzüglich nach Erhalt der Ware anzuzeigen.
Bei digitalen Produkten ist der Käufer verpflichtet, die heruntergeladenen Dateien unverzüglich auf Vollständigkeit und Lesbarkeit zu überprüfen und eventuelle Mängel unverzüglich anzuzeigen.

§ 9 Haftung

Der Verkäufer haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach Maßgabe des Produkthaftungsgesetzes.
Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Verkäufer nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Käufer regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten). In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt.

§ 10 Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden.
Der Verkäufer ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 11 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

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